Politique de confidentialité

Introduction

FREEZBEE (La Chapelle Club, situé au 14 Rue Maréchal Joffre, 33000 Bordeaux, France, SIRET : 92180801000018) considère la protection et la préservation de votre vie privée comme très importante, et en tant que responsable de traitement, nous y accordons une grande importance. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et le partage des informations que vous nous fournissez via notre plateforme, accessible depuis le site www.freezbee.co. Ce document décrit la manière dont nous traitons les données personnelles que nous collectons auprès de vous. Nous vous encourageons à le lire attentivement pour comprendre nos pratiques concernant le traitement de vos données personnelles.

1. Les informations que nous collectons

1.1. Informations que vous nous fournissez

En utilisant nos plateformes, vous nous fournissez des informations, dont certaines peuvent vous identifier (appelées " Données Personnelles "). Cela se produit lorsque vous remplissez des formulaires (tels que le formulaire d'inscription), contactez un autre membre de FREEZBEE, nous contactez par téléphone, email, ou tout autre moyen de communication, ou nous signalez un problème. Ces informations incluent, mais ne sont pas limitées à :

1.1.1. Informations nécessaires pour s'inscrire aux services que nous proposons sur nos plateformes.

Pour vous inscrire en tant que créateur sur FREEZBEE, vous devrez fournir certaines informations personnelles telles que vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre mot de passe et votre adresse IP. Ces informations sont nécessaires pour vous permettre d'utiliser les services proposés sur nos plateformes et de créer un compte. Pour compléter votre profil en ligne, FREEZBEE vous demandera également des informations supplémentaires telles que votre nationalité, votre profession, vos compétences, une description de vous-même, votre audience sur LinkedIn et vos recommandations. Plus votre profil est complet, plus il sera mis en valeur auprès des marques.
Pour l'inscription en tant que marque : ces informations comprennent vos nom et prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse IP, mot de passe, nom de votre société, et le canal par lequel vous avez découvert FREEZBEE. Sans ces informations, FREEZBEE ne sera pas en mesure de vous fournir les services proposés sur nos plateformes, et vous ne pourrez pas créer de compte sur notre plateforme.

1.1.2. Une photographie

1.1.3. La liste de toutes les collaborations proposées

1.1.4. Une copie de toutes les propositions de collaboration

1.1.5. Les détails des transactions financières ou comptables effectuées sur nos plateformes ou par d'autres moyens, y compris les informations relatives aux cartes de paiement. Vos données bancaires sont stockées uniquement par notre partenaire de paiement, Stripe.

1.1.6. Détails de vos visites sur nos plateformes et du contenu auquel vous avez accédé

1.1.7. Données que nous pouvons vous demander lorsque vous signalez un problème avec nos plateformes ou nos services

1.1.8. Données de localisation lorsque vous avez accepté qu'elles soient collectées et traitées

1.2. Informations collectées automatiquement

1.2.1. Si vous vous connectez à nos services en utilisant des fonctionnalités de médias sociaux, FREEZBEE aura accès à certaines données (telles que vos nom et prénom, votre photo, votre adresse email, et votre nombre d'amis sur Facebook) de votre compte sur ce réseau social, conformément aux conditions d'utilisation du réseau social en question. Nous pouvons également collecter certaines de vos données personnelles lorsque vous interagissez avec des fonctionnalités de ces réseaux sociaux, telles que les fonctionnalités "J'aime".

1.2.2. Lors de vos visites sur notre plateforme, nous pouvons collecter des informations sur les appareils utilisés pour accéder à nos services et sur les réseaux à partir desquels vous y accédez, conformément au droit applicable et avec votre consentement, si nécessaire. Ces informations comprennent, entre autres, votre adresse IP, vos données de connexion, le type et la version de votre navigateur, les plug-ins de votre navigateur, votre système d'exploitation et votre plateforme, les données de navigation sur nos plateformes, y compris le contenu auquel vous accédez ou que vous visualisez, les termes de recherche utilisés, les erreurs de téléchargement, les temps de consultation des pages, l'identifiant publicitaire de votre appareil, les interactions avec la page et le numéro de téléphone utilisé pour nous contacter. Pour collecter ces informations, nous utilisons principalement des cookies.

1.2.3. Nous recueillons également des informations sur votre utilisation de notre plateforme, telles que le temps de réponse, le taux de réponse aux propositions, la date d'enregistrement, le nombre moyen d'avis reçus, etc.

1.2.4. Période de conservation des données

Vos données seront stockées en toute sécurité et conservées indéfiniment, à moins que vous ne demandiez leur suppression en envoyant un courrier électronique à contact@freezbee.fr.

2. Comment utilisons-nous les données que nous recueillons ?

2.1. Nous utilisons les données que nous collectons pour exécuter les contrats conclus entre vous et nous ou entre nous et nos partenaires commerciaux et pour vous fournir les informations et les services demandés. Ce traitement des données est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles.

2.2. Nous vous envoyons des informations sur nos services, telles que des confirmations d'offres de collaboration, par courrier électronique, SMS ou tout autre moyen de communication. Ce traitement de données est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles et/ou est effectué avec votre consentement.

2.3. Nous traitons vos paiements par l'intermédiaire de notre partenaire Stripe. Ce traitement de données est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles.

2.4. Nous vous permettons de personnaliser votre profil sur notre plateforme. Ce traitement de données est effectué sur la base de votre consentement, sauf en cas de non-respect de nos conditions.

2.5. Nous vous permettons de communiquer et d'interagir avec d'autres membres de notre communauté. Ce traitement de données est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles et/ou est effectué avec votre consentement.

2.6. Nous vous donnons accès à notre service clientèle et vous permettons de communiquer avec lui. Ce traitement de données est (i) nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles, (ii) effectué avec votre consentement, et/ou (iii) nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice.

2.7. Nous veillons au respect des lois applicables et de nos conditions d'utilisation. En cas de violation de votre part, nous pouvons suspendre votre compte sur nos plateformes. Ce traitement de données est (i) nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles, (ii) effectué avec votre consentement, et/ou (iii) nécessaire à la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice.

2.8. Nous vous enverrons, conformément aux lois applicables et avec votre consentement lorsque la loi l'exige, des messages marketing, publicitaires et promotionnels, ainsi que des informations concernant l'utilisation de nos services, les conditions de collaboration ou des suggestions de biens ou de services susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également utiliser vos données pour vous envoyer des messages publicitaires sur des plateformes de médias sociaux ou des sites web de tiers susceptibles de vous intéresser. Si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet, veuillez vous référer aux documents contractuels de ces plateformes. Ce traitement est basé sur votre consentement et/ou notre intérêt légitime (vous fournir des informations pertinentes).

2.9. Pour vous informer des modifications apportées à nos services. Ce traitement est nécessaire pour (i) l'exécution de nos obligations contractuelles respectives, (ii) le respect de nos obligations légales, et/ou (iii) la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice.

2.10. Pour gérer nos plateformes et effectuer des opérations techniques internes afin de résoudre des problèmes, d'analyser des données, de tester, de mener des recherches, des analyses, des études et des enquêtes. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime (assurer la sécurité de nos plateformes et améliorer leurs fonctionnalités).

2.11. Améliorer et optimiser nos plateformes, notamment pour que nos contenus s'affichent correctement sur votre appareil. Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime (vous fournir un contenu pertinent).

2.12. Pour vous permettre d'utiliser les fonctions interactives de nos services si vous le souhaitez. Ce traitement est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles respectives et/ou est effectué avec votre consentement.

2.13. Pour nous aider à maintenir un environnement sain et sûr sur nos plateformes. Ce traitement est (i) fondé sur notre intérêt légitime (assurer la sécurité de nos plateformes), (ii) nécessaire au respect de nos obligations légales, et/ou (iii) nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice.

2.14. Évaluer l'efficacité des messages publicitaires que nous vous envoyons et les adapter à nos membres. Ce traitement est basé (i) sur notre intérêt légitime (mesurer et optimiser l'efficacité de nos campagnes) et/ou (ii) sur votre consentement.

3. Destinataires des informations collectées et raisons pour lesquelles nous les partageons

3.1. Dans le cadre de l'utilisation de nos services, certaines de vos informations seront partagées avec d'autres membres de notre communauté par le biais de votre profil public ou au cours du processus de collaboration (par exemple, nous partagerons votre numéro de téléphone et votre adresse électronique avec des marques si vous avez indiqué être intéressé par l'offre reçue).

H3:3.2. Nous travaillons également en étroite collaboration avec des sociétés tierces qui peuvent avoir accès à vos données personnelles, telles que :

• Les plateformes de médias sociaux qui peuvent vous offrir des fonctionnalités pour intégrer les informations de votre compte sur leur propre plateforme dans votre profil FREEZBEE.
• Les sous-traitants auxquels nous faisons appel pour les services techniques, les services de paiement, la vérification de l'identité et les fournisseurs d'analyses.

3.3. Nous ne partagerons vos données avec les tiers mentionnés au point 3.2 ci-dessus que dans les cas suivants :

• Lorsque nous faisons appel à un prestataire de services pour exécuter tout contrat conclu entre vous et nous ou pour fournir ou améliorer nos services (par exemple, dans le cadre des paiements effectués via notre plateforme).
• lorsque nous avons votre consentement pour partager ces informations (par exemple, pour des activités de marketing direct).
• Lorsqu'une autorité judiciaire ou la loi l'exige.

4. Comment et où nous transférons vos données à caractère personnel

En général, nous conservons vos données personnelles au sein de l'Union européenne. Toutefois, si certains de nos fournisseurs de services sont situés dans des pays en dehors de l'Union européenne, il se peut que nous transférions certaines de vos données à caractère personnel vers ces pays. Cela peut être le cas si la Commission européenne n'a pas déterminé que ces pays offrent un niveau de protection adéquat. Dans ce cas, nous veillons à ce que ce transfert soit effectué conformément à la réglementation applicable et garantisse une protection suffisante de la vie privée et des droits fondamentaux.

5. Quels sont vos droits en matière de données à caractère personnel ?

5.1. Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données personnelles en notre possession.

5.2. Vous pouvez également demander la suppression et la correction de vos données personnelles en nous contactant à l'adresse indiquée. Veuillez noter que nous pouvons conserver certaines informations vous concernant si la loi l'exige ou si nous avons une raison légitime de le faire, par exemple si nous pensons que vous avez commis une fraude ou violé les conditions générales d'utilisation de notre site.

5.3. Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation personnelle, au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct ou à tout traitement fondé sur notre intérêt légitime.

5.4. Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données à caractère personnel. Veuillez noter que ce droit ne s'applique que dans les cas suivants : (i) vous contestez l'exactitude de vos données à caractère personnel pendant la période nécessaire à leur vérification ; (ii) le traitement est illégal et vous préférez une limitation de l'utilisation de vos données à caractère personnel plutôt que leur suppression ; (iii) nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel aux fins du traitement, mais elles sont encore nécessaires pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales ; (iv) lorsque vous exercez votre droit d'opposition pendant la période de vérification afin de déterminer si nos intérêts légitimes l'emportent sur les vôtres.

5.5. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente ou de demander réparation devant les tribunaux compétents si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

5.6. Vous avez également le droit à la portabilité des données, c'est-à-dire le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.

5.7. Vous avez également le droit de définir des directives concernant le sort de vos données à caractère personnel après votre décès.

5.8. Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données en utilisant les méthodes décrites à l'article 11 ci-dessous.

5.9. Confidentialité du mot de passe

Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous avez choisi pour accéder à votre compte sur nos plateformes. Vous vous engagez à garder ce mot de passe secret et à ne le partager avec personne.

5.10. Conformément à l'article 223-2 du code de la consommation français, les créateurs et les marques peuvent s'inscrire sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique.

6. Liens vers d'autres sites web et médias sociaux

Nos plateformes peuvent occasionnellement contenir des liens vers des sites web de nos partenaires ou de tiers. Veuillez noter que ces sites web ont leur propre politique de confidentialité et que nous ne sommes pas responsables de l'utilisation des informations collectées lorsque vous cliquez sur ces liens. Nous vous recommandons de vous familiariser avec les politiques de confidentialité de ces sites web avant de leur fournir vos données personnelles.

7. Modifications de notre politique de protection de la vie privée

Nous pouvons être amenés à modifier notre politique de confidentialité de temps à autre. Dans ce cas, nous vous en informerons et/ou vous demanderons votre accord. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de toute modification de notre politique de confidentialité.

8. Résolution des litiges

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, pour tout litige contractuel qui n'aurait pu être résolu à la suite d'une réclamation préalablement formulée auprès de notre service clients, vous pouvez, en tant que consommateur, recourir gratuitement à une médiation en vous adressant à l'Association Nationale des Médiateurs (ANM) par courrier à l'adresse 62, rue Tiquetonne 75002 PARIS ou par courriel en remplissant le formulaire en ligne à l'adresse suivante : http://www.anm-conso.com.

9. Contact

Pour toute question concernant la politique de confidentialité ou toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• En envoyant un courriel à hey@freezbee.co
• Ou en envoyant une lettre à l'adresse suivante : FREEZBEE, La Chapelle Club - 14 Rue Maréchal Joffre, 33000 Bordeaux.

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